Política de envío

Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan y entregan a nuestro transportista en un plazo de 1 a 2 días laborables. Los pedidos realizados durante el fin de semana se enviarán el siguiente lunes o martes. Tenga en cuenta que no realizamos envíos los fines de semana ni festivos.

Tarifas y estimaciones de envío
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán en el momento del pago en función de su ubicación.

unión Europea

• 5-7 días hábiles

Estados Unidos

• 7-10 días hábiles

Retrasos y fuerza mayor
Si bien hacemos todo lo posible para que su pedido llegue rápidamente, todos los plazos de entrega son estimados. No nos responsabilizamos por retrasos del transportista, trámites aduaneros, huelgas ni eventos fuera de nuestro control.

Aduanas internacionales
Para pedidos fuera de la UE, podrían aplicarse aranceles aduaneros o impuestos de importación según las opciones de envío. Estos son su responsabilidad. Si se niega a pagar estos cargos y nos devuelven el paquete, tendremos que deducir los gastos de envío de la devolución y las tasas administrativas de su reembolso.

Precisión de la dirección
¡Por favor, verifique su dirección! No nos responsabilizamos por la falta de entrega o la pérdida de paquetes si la dirección proporcionada es incorrecta.

Paquetes dañados o perdidos
Por favor, revise su producto en cuanto lo reciba. Si está dañado, debe informarnos dentro de los 3 días posteriores a la entrega, incluyendo fotos, para que podamos ayudarle. Si su paquete se pierde durante el transporte, por favor, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega prevista.

Términos completos
Puede acceder a nuestros Términos y Condiciones completos aquí. En caso de conflicto, regirán los Términos de Servicio.

Contáctenos
Para preguntas sobre envíos, por favor contáctenos aquí.